На официальном сайте Администрации донской столицы, в разделе «Проекты и партнеры», любой желающий может оценить качество оказания медицинских услуг в амбулаторных и стационарных условиях, ответив на вопросы анкеты.
Среди вопросов – дата обращения в медицинское учреждение, к какому именно врачу-специалисту вы обратились и сразу ли записались к нему на прием, обращались ли вы к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.), удовлетворены ли оказанными услугами в этой медицинской организации, знаете ли своего участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача) (ФИО, график работы, номер кабинета и др.), а также другие вопросы, которые позволят определить, насколько вы удовлетворены качеством оказания медицинских услуг. Также на сайте приведены телефоны Министерства здравоохранения РФ – «горячей» линии, справочной службы номера для обращений граждан.